Wdrażanie ISO
W obecnych czasach Systemy Zarządzania wg norm ISO są standardami wyznaczającymi przedsiębiorstwom sposób działania. Coraz więcej firm szuka dostawców i kooperantów wyłącznie wśród przedsiębiorstw posiadających wdrożony i certyfikowany system zarządzania.
Wdrożenie systemu zarządzania nie jest zatem modą, lecz warunkiem konkurencyjności. Wymóg posiadania systemu zarządzania jakością, środowiskowego, bezpieczeństwa informacji itd. dotyczy wszystkich przedsiębiorstw bez względu na wielkość, formę własności czy branżę.
Firma INCERT na bazie wieloletniego doświadczenia wypracowała własną metodę wdrażania systemów zarządzania.
Metodyka wdrażania każdego z systemów (ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 itp.) jest podobna i podzielona na etapy. Realizacja każdego etapu potwierdzana jest przez Zleceniodawcę podpisaniem raportu.
Projektowanie każdego Systemu rozpoczynamy od przeprowadzenia u Klienta auditu wstępnego. Pozwala on nam na poznanie organizacji, sposobu jej działania, zachodzących wewnątrz procesów i ich powiązań. Dobre poznanie organizacji i wypracowanie koncepcji przyszłego Systemu ma istotny wpływ na dynamikę i efektywność późniejszych prac wdrożeniowych.
Drugi etap obejmuje dwa szkolenia dla Zarządu i Kadry Kierowniczej oraz dla Zespołu Sterującego/Wdrożeniowego obejmuące wymagania normy oraz zasady dokumentowania systemu.
Podczas trzeciego etapu zajmujemy sie opracowaniem dokumentów wymaganych przez normę. Jest to zwykle najdłuższy etap wdrożenia, jednakże od tego jak zostanie opisany cały System zależy jego powodzenie i praktyczność. Zawsze dążymy do minimalizacji ilości dokumentów, aby nie tworzyć zbędnej, nieużytecznej dokumentacji.
Kolejnym - czwartym etapem jest wdrożenie systemu. Uregulowania systemowe zawarte w stworzonych na wcześniejszym etapie dokumentach, bezpośrednio po ich przyjęciu i zatwierdzeniu muszą zostać wdrożone do stosowania i ścisłego przestrzegania, pod nadzorem personelu kierowniczego.
Piąty etap to szkolenie auditorów wewnętrznych. Jest to element niezbędny, mający na celu utrzymanie oraz sprawne funkcjonowanie systemu zgodnego z wymaganiami wdrażanej normy. Szkolenie, obejmujące wykłady i ćwiczenia zakończone jest egzaminem oraz wydaniem certyfikatu.
W momencie kiedy organizacja posiada już zespół świeżo przeszkolonych auditorów jako szósty etap realizowanego projektu przeprowadzamy wspólnie pierwszy audit wewnętrzny. Audity wewnętrzne mają na celu ujawnienie ewentualnych niezgodności przez porówanie stanu istniejącego z wymaganiami dokumentów systemowych. Powinny one by przeprowadzane we wszystkich obszarach, w których wdrożenie danego Systemu uznane zostało za zakończone.
Ostatnim etapem wdrożenia Systemu jest udział konsultanta firmy INCERT, kierującego realizacją projektu w Państwa organizacji, w audicie certyfikującym. Jesteśmy z Państwem aż do momentu uzyskania certyfikatu co oznacza, że pomagamy w ramach umowy w realizacji zaleconych przez jednostkę działaniach korygujących.
Wypracowana przez nas metodologia pozwala nam na zagwarantowanie naszym Klientom uzyskanie certyfikatu podczas pierwszego auditu jednostki certyfikującej. Potwierdzeniem tego jest fakt, że do tej pory wszyscy nasi Klienci uzyskali certyfikat właśnie podczas pierwszej wizyty jednostki certyfikującej!