Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 - Warszawa - 2011-11-17

Profil uczestników:

Szkolenie kierowane jest do auditorów wewnętrznych oraz kandydatów na auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością.

Termin szkolenia: 17-18 listopada 2011 r.
Miejsce: Warszawa

Czas trwania: 16 godzin (2 dni)

Prowadzący: Doświadczony trener/konsultant i jednocześnie czynny auditor międzynarodowej jednostki certyfikującej.

Forma szkolenia: wykłady/ćwiczenia

Cena: 500 zł netto plus 23 % VAT (615 zł brutto)
Specjalna cena dla Studentów: 320 zł brutto!

W cenę wliczono:

• profesjonalne materiały szkoleniowe,
• dostęp do norm Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO,
• gwarancję jakości,
• poczęstunek kawowy,
• po zdaniu testu kończącego szkolenie uzyskanie prestiżowych certyfikatów firmy INCERT oraz akredytowanej jednostki certyfikującej,
• wysoko cenione na rynku kwalifikacje Auditora Wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2009,
• rabat na następne szkolenia firmy INCERT w wysokości 10%,

Dodatkowo wszyscy nasi Klienci w ramach oferty specjalnej mają możliwość skorzystania ze szkolenia "Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001 (Akredytacja IRCA A17070)" w cenie 1.600,00 zł netto. Więcej informacji tutaj.

Program szkolenia:

1.Wprowadzenie w tematykę zarządzania jakością wg norm serii PN-EN ISO 9000.
2.System Zarządzania Jakością - interpretacja normy PN-EN ISO 9001:2009.
3.Zmiany w normie ISO 9001:2009
4.Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością (Księga Jakości, procedury). Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. Omówienie normy ISO 19011.
5.Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego.
6.Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne).
7.Procedury dotyczące auditów wewnętrznych.
8.Opracowanie planu auditu.
9.Opracowanie listy pytań kontrolnych.
10.Techniki komunikowania się.
11.Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków.
12.Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy PN-EN ISO 9001:2009.
13.Zebranie zamykające i raport z auditu - umiejętność przeprowadzenie zebrania.
14.Działania korygujące - opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących.